Предложения и вопросы губернатору и его заместителям
Уважаемые пользователи Интернет-портала!
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение на имя Губернатора Костромской области С.К.Ситникова или в адрес администрации Костромской области в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
- Обращения, направленные в электронном виде через Портал государственных органов Костромской области, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан администрации Костромской области.
- Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо заполнить анкету. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
- Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
- В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в форматах:
- текстового (графического) формата: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx;
- аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv;
- формат архива: zip, rar.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации Костромской области.
- Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
- В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
- Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Дзержинского, д. 15, 156006, Кострома, Россия
Информационно-справочная служба отдела по работе с обращениями граждан администрации Костромской области работает ежедневно с 9.00 до 18.00 час. (кроме выходных и праздничных дней) по телефону: (4942) 31-40-03.
|
|