Губернатор Костромской области
Губернатор Костромской области
четверг, 16 августа 2018 года
   

Предложения и вопросы губернатору и его заместителям

Уважаемые пользователи Интернет-портала!

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение на имя Губернатора Костромской области С.К.Ситникова или в адрес администрации Костромской области в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  1. Обращения, направленные в электронном виде через Портал государственных органов Костромской области, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан администрации Костромской области.
  2.  Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо заполнить анкету. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
  3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
  4. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
    Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в форматах:
    • текстового (графического) формата: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx;
    • аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv;
    • формат архива: zip, rar.
    Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации Костромской области.
  5. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  6. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  7. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
    Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
  8. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
  9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Дзержинского, д. 15, 156006, Кострома, Россия

Информационно-справочная служба отдела по работе с обращениями граждан администрации Костромской области работает ежедневно с 9.00 до 18.00 час. (кроме выходных и праздничных дней) по телефону: (4942) 31-40-03.

Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.

Фамилия *:
Имя *:
Отчество:
Адрес электронной почты:  
Почтовый индекс *:
Регион *:
Район:
Город:
Населенный пункт:
Улица/микрорайон *:
Дом *:
Корпус:
Квартира *:
Текст сообщения *:
Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб.
Прикрепить файл:

Подтверждение согласия на обработку персональных данных:


Введите символы изображенные на картинке:
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
Символы с картинки:
Версия для печати